首批证券行业产品体验官诞生,讲述他们心中的U+行动
日期:2017-08-09    来源:恒生官微    浏览次数:2313次
从初识时的“蜜月期”到现如今的“七年之痒”,看到对方需要改进的地方。他们,希望发出自己的声音。
深耕行业多年,有着在一线工作积淀的经验和心得。他们,乐于分享自己的知识与见解。
不止于产品本身,培训、用户手册都是产品价值传递的一部分。他们投入并参与,与恒生并肩打造真正好产品。
8月4日,在证券峰会上,他们受聘成为恒生证券行业首批体验官。他们是:
证券UF2.0产品体验官
国金证券股份有限公司  房晔
广发证券股份有限公司  王亚菲
O32产品体验官
上海海通证券资产管理有限公司  李杨华
TA产品体验官
齐鲁证券(上海)资产管理有限公司 甘玉泉


在现场,体验官们讲述了他们对于U+行动的理解以及对未来的期许:

从“蜜月期”到“七年之痒”

很多机构与恒生实际上已经携手相伴多年。
“但是时间长了,其实已经从最初相识的蜜月期,眼里看到的都是对方的好,变成了一个爱侣之间的七年之痒,每天一睁开眼睛,一打开系统,发现这里有一个bug要修复,那里有一个情况要改善,每天都发现对方需要改进的点。” 海通证券资管陈颖代表李杨华发言时这样比喻。
“今年U+行动启动以后,我们发现单一的传递信息的方式正在改变,它让我们所有使用系统的工程师也好,专业的技术人员也好,逐渐去形成一个生态、一个社区,大家可以把自己的专业发挥出来,并且还得到恒生的肯定。”在她眼中,这是一个很酷的想法和证明。


一个真正的好产品不能只是闭门造车

“我们可以站在客户,或者代表客户的角度,和恒生一起提出更多的看法和分享一些经验。”在国金证券房晔看来,一个真正的好产品不能只是闭门造车,而是要和客户、相关方一起,才能把它做得更好。
“企业本身就是产品的一部分,还有培训、还有用户手册等等这些方面,其实本身就是产品。”作为产品体验官,他将与恒生一起提升UF2.0产品的能力和体验。


一起打造一个知识共享的行业生态圈

产品体验官们无一不与恒生产品打交道多年。
“我做集中交易系统多年了,研发、产品设计、需求、项目管理都做过。”在广发证券王亚菲的感知中,这几年新业务、新规则层出不穷,行业的创新也特别多,行业的伙伴们都忙碌而充实。
她对U+行动有所期许:特别希望在未来的日子里面,认识更多的同行,与战斗在一线的小伙伴们共同奋斗,一起打造一个知识共享,一个行业共赢的行业生态圈,把UF2.0产品越做越好。
齐鲁证券资管甘玉泉在TA这一块也从事了多年,他希望用工作上的一些经验和心得,和同行与恒生一起学习和交流,将TA产品做得更加完善,给用户提供更好的体验,以及创造更大的价值。


“恒生从95年成立到现在,整整22年,我们一直都认识到,恒生之所以能存在,之所以能生存,之所以能发展,是因为我们给客户带来了需要的产品和服务,我们的价值在于解决客户的问题。”
这一次,我们想要做得更好。恒生公司高级副总裁、U+行动负责人廖章勇介绍,通过U+行动的分阶段开展,我们希望能够更好地解决客户的问题,同时使得产品有更多提升,带来更好的用户体验,同时有越来越多的用户加入进来,与恒生一起共创用户价值。

成为下一位产品体验官,从参加U+行动吐槽大会开始。

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请猛戳吐槽地址:https://uplus.hundsun.com

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